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二、安装时，触摸感应键盘，没有任何反应


1首先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。


2.排除上述情况，需要把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线。


3.工作模式是否已经设置为指纹模式。





三、按键没有反应，提示灯不亮


1.在指纹锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的，这时候就要记得换上新电池，一般在报警提示后，也还有80次的次数，但为了防止意外，还是尽快更换比较好的。

确定自家门的方向。并调节智能锁的把手及锁舌。检查锁体导向片与门的孔径大小是否匹配，不匹配则需要跟换导向片。检查智能锁的前后面板是否可以完全覆盖门上的孔，如果覆盖不了，则不可以安装，后面板要与门边有一定的距离，否则会影响开关门。







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如遇到家啦智能(锁)问题，请立即拨打电话400-059-2826求助。在联系前，请先确保冰箱已断电，以保障安全。描述故障时，请详尽说明如不启动、不通电、显示屏异常等具体问题。所有东芝冰箱的维修应由专业技术人员处理，切勿自行拆修，以防扩大损失或产生安全隐患。在通话时，请准备好产品型号、购买日期及故障情况等关键信息，这将加快客服响应或安排专业上门服务速度。












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