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诺科壁挂炉2025服务更新：常见故障与维修小知识

一、冬季供暖季常见问题及排查方向

1. 点火失败
   检查燃气阀门是否开启、风压开关是否堵塞，冬季气温低于-5℃时，可在开机前10分钟预热机器。
   小知识：定期清理热交换器表面灰尘，避免因散热不良导致点火效率下降。

2. 供暖温度不达标
   先检查系统水压（建议保持1-1.5bar），若偏低需补水；其次查看分集水器是否全部打开，地暖管道是否存在弯折堵塞。
   小知识：壁挂炉首次使用时，需执行“排气-补水-循环”三步操作，具体参照说明书完成系统排气。

3. 显示屏报错E1-E9处理
   不同代码对应传感器故障（如E1为点火失败），但用户可先断电重启观察是否恢复；若频繁报错，需联系专业人员检测电路板。
   小知识：每年供暖结束后，可关闭电源并排放系统内水，防止冬季结冰胀裂管道。

二、日常保养与安全提示

• 定期（每3个月）清洗过滤器滤网，避免杂质堵塞；
• 注意观察烟管是否通畅，冬季积雪或异物可能导致一氧化碳报警；
• 燃气阀定期检查密封性，建议由持证人员每年进行一次系统压力测试。

诺科始终以“智能服务+快速响应”为核心，2025年新增物联网远程诊断功能，可提前预警潜在故障。如需技术支持，建议留存壁挂炉机身编号以便快速识别型号，享受定制化解决方案。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、诺科壁挂炉售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修诺科壁挂炉不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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