神州燃气灶24小时全国受理热线中心

神州燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

神州燃气灶常见故障及维修指南

一、常见故障速查

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、点火针积碳、燃气阀门未开。
   • 维修：更换电池时需注意正负极；用干布擦拭点火针，疏通喷嘴堵塞物。

2. 火焰异常

   • 黄火/离焰：空气配比失调，可调节风门（顺时针调小火焰，逆时针调大）。
   • 红火：燃烧不充分，清理炉头火盖积碳，定期用毛刷疏通火孔。

3. 漏气问题

   • 安全隐患：肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气；关闭总阀，联系专业人员检修。

4. 意外熄火

   • 保护机制：分火器堵塞导致热负荷不足，或热电偶保护装置异常，需检查熄火保护针。

二、家电维修实用技巧

1. 清洁保养：每月用温水浸泡火盖、炉头，去除油污；熄火保护装置每月按压测试一次。
2. 节能提示：火焰呈蓝色且稳定时热效率最高，若火焰发黄，及时调整风门。
3. 安全规范：严禁用明火查漏，检修前务必关闭气源总阀，保持厨房通风。

三、注意事项

• 燃气灶寿命通常为8年，超期使用需强制更换，避免安全隐患。
• 更换配件时优先选择原厂型号，劣质配件可能引发回火、爆炸等危险。

维修小知识：点火系统异常时，可先检查电池仓是否生锈，锈蚀会导致接触不良，用砂纸轻磨电极触点即可恢复。

神州燃气灶24小时全国受理热线中心

神州燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

神州燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常见故障故障说明书故障代码什么意思常见问题常见故障维修问题及解决方法故障代码及修理故障代码有哪些故障常见原因维修常见问题说明维修常见问题及解决方案等城市。

神州燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

神州燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）