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TCL各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

2025年TCL家电故障处理升级，针对智能家电系统升级中出现的"屏幕无响应""远程控制失效"等高频问题，技术团队已推出分模块解决方案：通过设备强制重启+系统后台诊断可解决70%偶发故障；若涉及芯片级故障，将提供24小时内免费上门检测服务。

冰箱制冷异常时，先检查冷藏室灯是否常亮（门封条老化会导致冷气泄漏）；洗衣机脱水震动大，需调整底部平衡脚或检查衣物是否分布不均；空调滤网建议每月清洗，可降低能耗15%并延长压缩机寿命。

如需故障排查，可通过TCL智慧家APP自助诊断或发送设备序列号至**邮箱获取专属维修指导，所有服务均支持电子工单追踪及维修进度实时查询。

TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

TCL24小时全国受理热线客服中心

专业维修TCL不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、绵阳、盐城、广州、廊坊、嘉兴、沈阳、珠海、镇江、马鞍山、常州、东莞、贵阳、宿迁、等城市。

TCL各售后全国24小时客服受理中心

TCL全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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