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星星冰箱服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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星星冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

星星冰箱全国400客服受理中心已实现故障报修全境到达服务，通过智能工单系统实时追踪报修进度，用户可随时查询维修状态。为保障您的使用体验，现将常见故障及应对知识同步说明：

1. 制冷异常：若冰箱不制冷，先检查门封条是否老化（可用纸币测试吸附力），再确认温控器档位是否调至合理区间（夏季建议1-3档）。

2. 噪音过大：可能是压缩机地脚松动或背部散热不良，定期清理冷凝器灰尘可降低能耗与噪音。

3. 显示屏故障：黑屏或乱码时，先断电重启；若持续异常，需联系售后检测控制板（避免自行拆解影响保修）。

4. 漏水问题：冷藏室滴水多为接水盘堵塞，冷冻室漏水可能是排水孔结冰，可用细铁丝疏通或联系专业人员检修。

温馨提示：冰箱运行时保持两侧10cm散热空间，定期清洁过滤器可延长压缩机寿命。所有报修工单均由系统自动派单至就近服务网点，确保24小时内响应，您可通过专属查询码实时跟进维修进程。

星星冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

星星冰箱24小时全国受理热线客服中心

专业维修星星冰箱不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、盐城、南京、连云港、大庆、芜湖、苏州、长沙、郑州、绵阳、长春、淮南、泰州、嘉兴、等城市。

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