格力冰柜24小时客服全国各售后受理中心(2025)

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格力冰柜常见故障及维修小知识

一、制冷效果差

故障原因：

1. 冷凝器脏堵（如长期未清洁，灰尘油污覆盖散热片）；
2. 制冷剂泄漏或不足（压缩机老化导致密封不良）；
3. 温控器失灵（感温包故障或触点粘连）。

维修建议：
定期用毛刷清理冷凝器散热片，每半年至少1次。若制冷缓慢，可先检查门封条是否变形漏冷（用A4纸夹门缝，拉动纸张阻力均匀则正常），排除后仍不制冷需联系专业人员检测制冷剂压力。

二、压缩机噪音大

故障原因：

1. 压缩机地脚螺丝松动或减震垫老化；
2. 制冷系统异常（压缩机缺油、卡缸）；
3. 冰柜摆放不平（导致压缩机内部摩擦）。

维修小知识：
压缩机启动时应避免频繁开关门，减少冷量损失和压力波动。若噪音持续，切勿自行拆解，专业维修前可先检查摆放是否水平，调节支脚至平稳状态。

三、压缩机不启动

故障原因：

1. 电源故障（插头松动、保险丝熔断或温控开关损坏）；
2. 热保护装置触发（压缩机过载或制冷系统堵塞）；
3. 启动电容失效（启动时无嗡嗡声但不运转）。

应急处理：
先检查插座是否通电，用万用表检测电源电压（正常220V±10%）。若启动电容鼓包或漏液，可更换同规格电容（如250V 50μF），但需断电操作并戴绝缘手套。

四、温度显示异常

故障原因：

1. 传感器故障（感温头脏污或线路接触不良）；
2. 显示屏或主板损坏（多因潮湿或电压不稳）。

维修提示：
冰柜需避免靠近灶台等热源，潮湿环境中定期用干布擦拭控制面板。若显示温度与实际不符，可先断电重启，排除后仍异常则联系售后检测传感器阻值（正常25℃时约5kΩ）。

日常保养：
每月清理冰柜内部，化霜时断电除冰，避免用尖锐工具刮擦内胆。定期清洁排水孔（可用细铁丝疏通，防止积水滋生细菌）。

合理使用冰柜不仅能延长寿命，更能降低能耗。遇到复杂故障时，建议保留原始购买凭证，联系格力**售后（400-836-5315）处理，避免非专业维修导致二次损坏。

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格力冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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