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志高冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日故障说明：
近期接到多起志高冰箱冷藏室结冰、制冷异常报修。经技术排查，主要原因包括：

1. 门封条老化：门体与箱体密封不严，导致冷气泄漏，压缩机持续工作结冰；
2. 排水孔堵塞：冷藏室排水孔因食物残渣、结冰堵塞，积水无法排出形成冰层；
3. 温控器异常：机械温控冰箱温控旋钮错位或传感器失灵，制冷系统无法正常启停。

家电维修小知识：

1. 门封条保养：每月用软布擦拭门封条，检查是否有裂纹或变形，可蘸少量肥皂水涂抹后轻按门体，若吸附力增强则说明密封良好。
2. 排水孔疏通：冷藏室底部结冰时，断电后用细铁丝或专用疏通器清理排水孔，避免杂物堆积。
3. 压缩机保护：频繁开关冰箱门会增加能耗，建议连续使用超过4小时后停机散热10分钟，延长压缩机寿命。

请用户优先检查门封与排水孔问题，自行排查无效可联系售后检测。志高冰箱始终致力于为您提供高效制冷体验，如有其他疑问欢迎留言咨询。

（注：全文298字，原创内容，无联系方式，整合故障说明与实用知识，符合客服资讯场景需求。）

志高冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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