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双鹿冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：当您的双鹿冰箱出现异常时，可参考以下故障说明：

1. 不制冷/制冷差：检查温控器是否调至合适档位，冷凝器是否积灰堵塞散热（建议每季度清洁一次）。压缩机若发出异常噪音，可能是缺氟或电机老化，需专业检测。
2. 漏水/结霜严重：门封条老化会导致冷气泄漏，可用肥皂水测试密封性能，破损需及时更换；蒸发器结霜过厚时，停机除霜并清理排水孔。
3. 噪音异常：冰箱放置不平易引发共振，调整地脚水平；压缩机地脚减震垫老化也会加剧噪音，建议定期检查。

定期清洁冷凝器可提升制冷效率30%，避免压缩机长期超负荷工作；冰箱内存放食物需留3-5cm空隙，防止气流循环受阻。若遇显示屏黑屏，先检查电源插座，非专业故障不建议自行拆解，安全第一哦！

（注：具体故障排查建议以产品说明书为准，双鹿售后将为您提供一对一技术支持）

双鹿冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修双鹿冰箱不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、深圳、芜湖、银川、南京、淮南、长春、成都、安庆、太原、宜兴、大庆、滁州、佛山、等城市。

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