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亚太天能指纹锁常见故障及解决办法

最近很多亚太天能(tenon)指纹锁用户遇到了一些小问题，今天就来聊聊这些常见故障和简单的解决方法，让大家遇到问题不用慌。

一、指纹识别不灵敏 有时候手指上沾了水或者灰尘，指纹头识别就会变慢。这时候可以先用干布擦干净指纹头，再用稍微有点湿的布（别太湿哦）轻轻擦一下手指，擦干后再试。如果是新锁，可能是指纹采集次数不够，建议多录几个不同角度的指纹，这样识别成功率会更高。

二、密码开锁失败 如果设置的密码突然打不开了，先检查是不是输错了数字。有时候不小心按到了其他键，密码就会错位。这时候可以看看屏幕显示的数字和你输入的是否一致，或者直接在手机APP（如果有绑定的话）里确认一下密码有没有改。如果是临时密码，记得别超过有效期，超过时间就会失效啦。

三、电池没电突然打不开门 指纹锁一般会提前提醒电量不足，要是没注意，突然没电就麻烦了。这时候可以用应急钥匙（通常在门内侧的小盒子里），或者找个充电宝接上应急电源接口，按提示操作就能临时供电开门。平时记得定期检查电池电量，别等它完全没电了才换。

四、门把手卡住转不动 有时候外面的天气太冷，或者有灰尘进去了，可能会导致把手卡住。这时候可以先轻轻晃动一下把手，同时用手按一下锁体上的小按钮（如果有的话），有时候灰尘卡住了，轻轻动一下就好了。如果是内部锁芯卡住，可能是锁舌和门框有点摩擦，稍微润滑一下锁芯就会顺畅很多。

五、APP连接不上 如果想用手机APP远程开锁，发现连接不上，先看看手机有没有连对WiFi，或者蓝牙有没有打开。有时候锁和手机之间的信号受干扰，重启一下手机和锁的蓝牙试试。如果还是不行，可能是APP版本太旧了，更新到最新版本就好。

其实亚太天能指纹锁的设计挺贴心的，一般小问题自己就能解决，遇到解决不了的再联系售后也不迟。平时多注意保养，定期清理指纹头、检查电池，就能少出点问题啦~

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