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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日汇总全国售后受理中心报修情况：冰箱类故障占比32%，集中在制冷系统异常（如压缩机噪音、温控失灵）；洗衣机以排水阀堵塞、电机异响为主；空调报修量上升15%，多因滤网积尘导致制冷效率下降。

家电清洁小窍门：①冰箱定期擦拭密封条，用稀释白醋+水混合液去除油污，延长制冷寿命；②洗衣机每2个月用洗衣机槽清洁剂浸泡1次，可减少霉菌滋生；③空调滤网建议每月清洗，出风口加装防尘网能提升30%过滤效果。

建议用户优先通过**APP提交报修，系统将根据故障类型智能派单，部分简单问题可在线指导解决。如遇家电异响、漏水等紧急情况，可通过售后服务平台上传视频，工程师远程诊断后提供维修方案。

TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修TCL不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、安庆、咸阳、深圳、温州、杭州、怀化、佛山、滁州、黄石、洛阳、兰州、马鞍山、广州、等城市。

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