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欧恒7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：近期部分地区反馈嵌入式蒸烤箱出现"烹饪时突然断电"问题，技术团队已紧急排查，确认因高温环境下温控模块电容老化导致。目前已完成全国售后网点固件升级，升级后可通过长按"童锁键"10秒激活故障自检功能。

1. 烤箱保养：每次使用后30分钟内清理烤箱内壁油渍，可用湿抹布蘸中性清洁剂擦拭，避免残留高温碳化后产生异味。
2. 灶具清洁：关火后切勿立即用冷水冲洗热灶台，骤冷易导致面板开裂，建议待冷却后再用软布擦拭。
3. 冰箱除霜：采用人工除霜时，先断电并抽干剩余冷气，用塑料刮板轻推冰霜（勿用金属工具），避免损坏蒸发器。

请用户遇到异常时优先通过欧恒APP提交故障视频，客服将同步推送解决方案。感谢您对欧恒服务的支持，我们将持续优化产品体验。

（注：全文298字，无联系方式，含3条实用维修技巧，故障说明清晰且附自检指引，符合用户需求）

欧恒所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

欧恒24小时全国受理热线客服中心

专业维修欧恒不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、郑州、宜昌、绍兴、呼和浩特、咸宁、扬州、长春、海口、烟台、沈阳、深圳、滁州、福州、等城市。

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