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东芝热水器显示14故障代码？别急，先看这篇！

热水器内胆结垢是常见问题，严重时会导致加热管短路。定期用柠檬酸或白醋除垢，能延长使用寿命50%以上哦！

一、故障原因解析

当东芝热水器显示“14”代码，通常是点火失败或燃烧异常。可能原因包括：

1. 燃气供应不足：燃气管堵塞、减压阀故障，或天然气压力异常。
2. 点火系统问题：点火针积碳、点火变压器损坏，导致点火失败。
3. 热交换器堵塞：长期使用后，换热器表面积灰或水垢过多，影响燃烧效率。
4. 风压开关故障：检测不到足够的燃烧风压，热水器自动停机保护。

二、实用维修步骤

（1）安全检查先行

维修前务必关闭电源、燃气阀门，避免触电或燃气泄漏风险。用肥皂水涂抹管道接口，检查是否漏气。

（2）排查点火系统

1. 打开热水器电池盒（或电源插座），取出点火针，用干布擦净积碳（需断电操作）。
2. 若点火针弯曲，用镊子轻轻校正，保持针尖与火排距离约3-5mm。
3. 检查点火变压器：用万用表测量初级/次级电压，正常应为12V左右，异常则需更换。

（3）检测燃气供应

1. 打开燃气阀门，观察压力表是否在0.02-0.03MPa（低压燃气阀）。
2. 拆出减压阀，清理内部滤网，若堵塞需用砂纸打磨阀口。
3. 用打火机贴近火排点火，若无火花，优先检查点火电路是否松动。

（4）处理热交换器

1. 关闭进水阀，拆卸换热器外壳，用软毛刷清除表面灰尘。
2. 若水垢严重，可倒入50℃温水+柠檬酸溶液浸泡2小时，再用清水冲洗。
3. 重新安装时确保密封胶圈完好，防止漏水。

（5）风压开关测试

1. 找到风压开关（通常为黑色塑料部件），拆开连接管。
2. 用嘴轻吹风压开关进气口，若热水器显示“14”代码消失，说明开关失效，需更换同型号产品。

若自行维修后仍显示故障，或发现燃气泄漏、线路烧焦等情况，建议立即联系东芝**售后（400-881-8555），切勿强行使用！

三、预防与保养建议

1. 定期清理：每3个月检查点火针，每年请专业人员清洗热交换器。
2. 使用燃气过滤器：避免杂质进入燃烧系统，延长减压阀寿命。
3. 通风良好：确保热水器上方预留50cm以上空间，防止热胀冷缩变形。

遇到东芝热水器显示14故障时，先冷静排查点火和燃气系统，安全第一！维修后记得保留凭证，享受2年质保期内的免费维修服务哦。