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海信洗衣机常见故障速查指南

一、不脱水故障

现象：洗涤完成后滚筒不转动或脱水电机无反应
原因：1. 排水泵堵塞（可能缠绕线头/异物）；2. 排水阀损坏（阀芯卡滞或线圈故障）；3. 水位传感器故障（误报水位）。
维修小知识：定期清理过滤器（位于进水口下方）可预防排水泵堵塞，若脱水时机身剧烈震动，需检查衣物是否均匀分布。

二、异响与振动异常

现象：运行中发出"嗡嗡"声或滚筒晃动
原因：1. 减震弹簧失效（寿命约5年）；2. 洗衣机放置不平（导致重心偏移）；3. 轴承缺油（长期不保养易生锈）。
维修小知识：用水平仪校准机身，若发现减震器漏油需及时更换，轴承保养可定期滴入少量润滑油。

三、程序无响应故障

现象：控制面板按键失灵或显示乱码
原因：1. 电容鼓包（主板供电模块损坏）；2. 按键硅胶老化（进水或高温导致触点粘连）；3. 电源板接触不良。
维修小知识：断电重启后若问题依旧，优先检查电源插座是否接触良好，电容鼓包需专业检测更换。

四、不进水/漏水问题

原因：1. 进水阀滤网堵塞（自来水中杂质过多）；2. 排水管未挂起（高于洗衣机底部导致虹吸失效）；3. 密封圈老化（长期高温洗涤加速老化）。
维修小知识：每月拆卸进水阀清洗滤网，排水后需确认排水管自然下垂，密封圈建议2-3年更换一次。

五、洗涤无力故障

原因：1. 电机皮带松弛（张紧度不足）；2. 洗涤剂未溶解（水温低于15℃时易结块）；3. 离合器故障（排水阀阀芯卡滞）。
维修小知识：冬季洗涤前建议将洗涤剂用温水溶解，定期检查皮带张紧度（以按压10mm为宜）。

温馨提示：保修期内建议联系品牌售后，非专业人员勿擅自拆解电脑板。日常使用保持洗衣机外壳清洁，底部散热孔避免灰尘堵塞。

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