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奥克斯壁挂炉常见故障速查指南

一、点火失败/频繁熄火

故障原因：

1. 燃气阀故障：电池电量不足或电压不稳会导致点火失败，可尝试更换电池或检查电压。
2. 火焰传感器积灰：燃烧时积碳会干扰火焰检测，定期清洁火排和传感器（断电后操作）。
3. 水压不足：壁挂炉水压低于0.8bar时点火困难，需先补水至1-1.5bar（观察压力表）。

维修小知识：冬季长时间不用壁挂炉，建议将水压调至1.2bar并关闭电源，防止水泵干烧损坏。

二、不加热/加热慢

1. 换热器堵塞：水质差导致内部结垢，可联系专业人员使用除垢剂清洗（注意：自行操作需断电并卸压）。
2. 温控器故障：检查设定温度是否正确，若显示正常但不工作，可能是温控探头接触不良，重新插拔即可。
3. 供暖管道气堵：系统进水时未排空气，导致热水循环受阻，需打开放气阀排气。

维修小知识：壁挂炉应每年请专业人员清洗换热器，使用合格软化水可延长使用寿命30%以上。

三、显示故障代码E1-E9

• E1/E2：点火失败（检查燃气供应、电池）
• E3/E4：过热保护（暂停使用，待冷却后复位）
• E5：水泵故障（可能是叶轮卡滞，清理过滤器或联系售后）

温馨提示：发现故障代码时，先记录代码并关闭电源，避免反复点火造成安全隐患。

四、节能使用技巧

1. 温度设定：冬季客厅保持18-20℃，夜间调低至16℃，每调低1℃可节能6%。
2. 定期维护：每半年检查烟道是否通畅，避免倒风导致燃烧不充分。
3. 门窗密封：安装密封条减少热量流失，比单纯调温更节能。

安全提示：若出现异常噪音、漏水或气味，立即关闭总阀并联系400售后，切勿自行拆解维修。

（全文498字）

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