凯姆壁挂炉显示10故障代码的原因及排除方法24小时全国各售后受理中心

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当你的凯姆壁挂炉突然显示“10”故障代码时，别急着叫维修师傅。这个代码通常代表“水泵故障”或“水压异常”，是壁挂炉运行中较为常见的问题之一。今天，我们就来详细解析其原因，并提供实用的排除方法。

故障原因分析：

1. 水压过低或过高：系统水压低于1.0 bar或高于2.5 bar，都会触发“10”代码。
2. 水泵堵塞或损坏：长期使用后，水泵叶轮可能被杂质堵塞，导致无法正常循环水流。
3. 电路接触不良：水泵接线松动、传感器信号异常，也会让主板误判为故障。
4. 水路有空气：系统内存在气堵，影响水流，造成水泵负荷过大。

维修步骤：

1. 检查水压：关闭壁挂炉电源，通过补水阀观察压力表。若低于1.0 bar，用专用工具补水至1.5–2.0 bar之间；若过高，可打开排气阀泄压。
2. 排气处理：在壁挂炉最高点（通常为排气阀）缓慢放气，直到水流稳定，无气泡为止。
3. 重启设备：排完气后重新启动壁挂炉，观察是否仍显示“10”。如依旧报错，可能是水泵问题。
4. 检查水泵：断电后拆开外壳，检查水泵是否有异响、卡滞或明显积垢。可用软毛刷清理叶轮，注意勿强行旋转。
5. 联系专业维修：若以上操作无效，建议联系**售后。全国24小时服务热线已覆盖北京、上海、广州、成都等各大城市，各区域设有售后受理中心，支持上门检测与更换部件。

? 维修小知识（安全类）：进行任何家电维修前，务必切断电源并关闭燃气阀门，防止触电或燃气泄漏引发事故。这是最基础也最重要的安全守则！

日常保养建议：

• 每年至少进行一次专业清洗，清除水垢和杂质；
• 定期检查水压表读数，保持在1.5–2.0 bar；
• 冬季不使用时，建议排空系统防冻。

? 维修小知识（元器件类）：壁挂炉的水泵寿命一般为8–10年，若频繁出现“10”代码，很可能是水泵老化，及时更换可避免更严重故障。

结语：

凯姆壁挂炉“10”故障虽常见，但多数可通过简单操作解决。掌握基本排查方法，不仅能节省等待时间，还能减少不必要的维修费用。若自行处理无效，请立即拨打凯姆全国24小时售后热线，各地售后中心将快速响应，提供专业支持。

? 维修小知识（技巧类）：使用万用表检测水泵电阻值，若远低于标准值（通常为几十欧姆），说明线圈可能短路，需更换新件——这是判断水泵好坏的高效技巧。

安全第一，科学维修，让温暖常伴寒冬！

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