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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

2025年澳柯玛空调故障速查指南

当前季节交替，空调使用频率上升，澳柯玛服务中心整理常见故障及解决方案：

1. 不制冷/制冷效果差

   • 检查滤网是否堵塞，建议每月清洗；冷凝器脏污会导致散热不良，可用软毛刷轻扫外机翅片。
   • 若显示E1/E2代码，多为压缩机保护或传感器故障，需联系专业人员检测电路。

2. 漏水问题

   • 室内机接水盘堵塞时，冷凝水溢出，可拆开面板清理排水管；安装倾斜超1°也会导致漏水，需校准安装角度。

3. 异响/异味

   • 风机叶片积灰或变形会产生噪音，断电后用棉签清理扇叶缝隙；异味可能来自蒸发器霉菌，建议开启“健康自清洁”模式高温杀菌。

家电维修小知识：
澳柯玛空调建议每年深度清洁外机1次，避免灰尘堆积影响散热效率，延长压缩机寿命。换季停用前，记得先关闭电源，拔掉插头后再清洁滤网，防止电机受潮。

（注：以上为通用故障说明，具体型号需结合产品手册排查，服务中心可提供在线检测指导）

澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

澳柯玛空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修澳柯玛空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、珠海、南宁、盐城、长春、淮安、柳州、青岛、宁波、石家庄、无锡、岳阳、太原、大连、等城市。

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