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海信空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期部分用户反馈室内机漏水、制冷效果差等问题，经技术排查，多与以下原因相关：

1. 排水管堵塞：滤网积灰过多或异物进入外机散热片，导致冷凝水排出受阻。
2. 制冷剂泄漏：压缩机老化或连接管接口松动可能造成制冷剂流失，需专业检测管路密封性。
3. 电容故障：启动电容容量下降会引发外机不启动，建议定期检查电容外观有无鼓包变形。

• 定期清洁滤网：每2周清洗一次，可避免灰尘堵塞风道，减少耗电并延长压缩机寿命。
• 外机散热技巧：夏季高温时，保持外机周围1米内无遮挡，散热片可每月用软毛刷轻扫灰尘。
• 应急排水法：若突发漏水，可暂时用容器承接，同时联系售后检查排水管坡度是否合理（正常应≥1°）。

海信售后将持续优化响应机制，附近维修服务已启动智能派单系统，用户可通过**APP实时查看进度。请保持设备电源畅通，以便技术人员远程初步诊断。

海信空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

海信空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修海信空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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