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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的百得燃气灶出现以下情况，请及时联系服务中心获取支持：

1. 火焰异常：火焰发黄/离焰/回火，可能因气源不匹配或风门调节不当。
2. 点火失败：松手即灭多为点火针脏污，持续无火花需检查电池电压或点火模块。
3. 漏气异味：关闭气源后用肥皂水检测接口，切勿开关电器，及时排查阀门/胶管。
4. 面板故障：触摸失灵需清洁按键板，指示灯闪烁可能是风压保护触发。

• 日常保养：定期用湿抹布擦拭火盖与分火器，清除积碳避免堵塞；使用后及时关闭气源阀门。
• 安全提示：若闻到天然气/液化气泄漏，立即开窗通风，切勿使用手机或开关电器，到室外安全处联系维修。
• 节能技巧：调节风门使火焰呈蓝色，避免红火浪费燃气；旋钮调至最小火即可维持加热时，可节省15%能耗。

服务中心将通过全+境+到+达服务为您解决各类问题，保障使用安全。

百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修百得燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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