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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日部分地区反馈洗衣机、冰箱等家电出现运行异响、制冷异常等问题。经技术部门排查，洗衣机异响多因轴承润滑不足或滚筒异物卡滞，冰箱制冷异常可能与冷凝器积灰、温控器故障相关。若您遇到类似情况，可先切断电源静置10分钟后重启，排除临时故障。

家电定期保养能延长寿命：建议每月清洁冰箱冷凝器（用软毛刷去除灰尘），每季度检查洗衣机排水阀滤网（避免杂物堵塞）。使用洗衣机时，勿超80%容量，洗涤剂需用中性配方，防止腐蚀内筒。

温馨提示：若自行排查无效，可通过**或**APP提交报修申请，工程师将按区域就近响应。故障处理期间，欧能售后将全程跟踪进度，确保您的家电尽快恢复正常运行。

欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修欧能不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宁波、海口、马鞍山、泰州、青岛、齐齐哈尔、张家港、桂林、滁州、珠海、郑州、连云港、长春、等城市。

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