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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

亲爱的用户，近期因系统升级，部分地区报修响应可能出现2-3小时延迟，技术团队已紧急启动备用通道，全国服务网点将通过短信推送维修进度。若您遇到家电故障，请优先通过**APP提交报修，系统将自动分配最近的工程师，确保服务“实时到境”。

1. 冰箱制冷异常：先检查门封条是否老化（可用纸币测试吸附力，弱则需更换），再排查压缩机是否缺氟（听运行声，嗡嗡响却不制冷可能缺氟）。
2. 洗衣机异响：滚筒机型若甩干时震动，可能是衣物未均匀放置，可暂停后调整重心；波轮机型需清理过滤器毛发，避免堵塞排水管。

请您耐心等待，我们将以最快速度恢复服务。如有疑问，可在APP内查看“故障类型智能分类”，自助获取解决方案。

雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修雅典娜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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