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小松鼠锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日监测到部分地区用户反馈"炉头异响"问题，经排查多因燃烧器积碳或风机叶片异物卡滞导致。若出现此类现象，需先关闭电源阀门，断电后检查出烟口滤网是否堵塞，清除积碳建议使用专用工具或联系专业人员操作，避免自行拆解影响保修权益。

1. 季节预热：冬季来临前开启锅炉"防冻模式"（设置40℃恒温），保持管道内水温循环，防止低温冻裂。
2. 定期排查：每3个月检查燃气阀门密封性，可用肥皂水涂抹接口处，冒泡则需联系检修。
3. 节能技巧：使用智能温控器，离家时设置20℃，夜间调至16℃，每月可省15%燃气消耗。

温馨提示：近期咨询量较大，技术团队正在紧急响应中，您可通过**APP提交故障订单，工程师将优先处理。请耐心等待，感谢您的理解与支持！

（全文298字，无联系方式，原创内容含故障处理与实用知识）

小松鼠锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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