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云米空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

1. 不制冷/制热异常

   • 检查滤网是否堵塞（建议每月清洗），蒸发器结霜需断电化霜；外机散热不良可能因冷凝器脏污，清理翅片灰尘即可恢复效率。
   • 新国标能效机型（如1.5匹一级变频）若频繁停机，优先排查电压稳定性，220V电网波动易触发保护。

2. 噪音过大

   • 安装不平导致共振，调整支架水平；压缩机异响需联系售后检测，避免持续运转引发部件磨损。
   • 健康滤网若长期未更换，霉菌滋生会产生异味，建议每季度更换活性炭滤网。

3. 遥控器失灵

   • 电池仓生锈会导致接触不良，清理后用酒精擦拭金属触点；红外接收窗若被遮挡，需校准空调接收角度。

云米家电维修小知识：

1. 空调首次使用前，应先清洁滤网和蒸发器，避免灰尘进入制冷系统。
2. 变频空调设定温度与室温温差不宜超过5℃，既能节能又能减少压缩机频繁启停。
3. 夏季制冷时，出风口朝上可加速冷气循环；冬季制热时调至自动模式，避免直吹人体。

（注：具体维修需由专业人员操作，切勿自行拆解外机。）

：智能故障自检系统可通过APP查看代码，常见代码E1（压缩机过流）、E2（室内外机通信中断）需重点排查电路连接与散热环境。

云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

云米空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修云米空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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