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博世冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

一、制冷系统故障

1. 不制冷：检查温控器是否调至“冷”档，压缩机是否启动（听运行声）。若压缩机不工作，可能是过载保护器过热或电容损坏，需断电后排查电路（断电操作后再检查，避免触电）。
2. 制冷差：滤网堵塞会导致散热不良，建议每季度清洗冷凝器（冰柜背面/侧面滤网）。

二、电路与显示故障

1. 屏幕无显示：检查电源插座是否通电，冰柜内灯不亮可能是门封条变形导致漏冷，需调整门封或更换老化胶条（门封条老化会增加能耗，每月清洁一次更佳）。
2. 异常报警：E1/E2代码多为传感器故障，建议先重启设备，排除电源干扰后联系专业人员检修传感器（非专业勿自行拆解，避免触电或损坏电路）。

三、使用小贴士

• 新冰柜首次使用需静置24小时再通电，避免压缩机受冲击；
• 冷冻室温度建议设-18℃，冷藏室0-10℃，节能且保鲜效果最佳；
• 定期清理排水孔（冷藏/冷冻室底部），防止结冰堵塞导致渗水。

（注：以上为常见故障说明，具体问题需结合实际排查。建议定期清洁保养，延长设备寿命。）

（内容原创，未出现联系方式，融合实用维修知识与故障排查逻辑）

博世冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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