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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当壁挂炉出现不点火、异响、漏水等问题时，需先排查以下场景：

1. 不启动/不点火：检查电源是否接通（温控器指示灯是否亮起），燃气阀门是否打开，点火针是否积碳。小知识：定期清洁点火针可提升点火成功率，建议每季度检查一次。
2. 火焰异常：黄色火焰可能因空气比例失调，需调整风机与燃气阀的联动参数；火焰频繁熄灭可能是热交换器堵塞，可尝试反冲洗系统。
3. 漏水/压力故障：观察压力表是否低于1bar（正常1.5-2bar），安全阀漏水需更换阀芯；若接头处渗漏，检查密封圈是否老化。小知识：冬季停暖前，建议将系统压力调至1.2bar，避免冻裂管道。

服务站提供7×24小时故障诊断指引，可通过系统登记故障代码（如E1/E2等）获取实时排查方案，避免盲目维修。记住：壁挂炉故障多因维护缺失，日常保持烟管通畅、定期清理燃烧器，能大幅降低故障概率。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小松鼠壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、扬州、昆明、嘉兴、徐州、重庆、济南、深圳、哈尔滨、岳阳、淮南、佛山、贵阳、绍兴、等城市。

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