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戴纳斯帝壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、E1故障代码（点火失败）

原因：燃气阀未打开、点火针积碳或火焰传感器故障。
维修：先检查燃气阀门是否开启，旋钮是否旋至“点火”档；若点火针发黑，可用细砂纸轻轻打磨（断电操作！）；火焰传感器积灰需用棉签蘸酒精清洁。

二、E2故障代码（风压异常）

原因：烟道堵塞、风机故障或风压开关损坏。
小知识：定期清理壁挂炉烟道（尤其是室外机型），避免树叶、鸟窝堵塞；冬季若突然熄火，先检查风机是否运转，若不转可能是电源接触不良，可断电后重新插紧插头。

三、E3故障代码（过热保护）

原因：系统缺水、循环泵卡死或换热器结垢。
维修：补水至压力表1.0-1.5bar；若循环泵异响，断电后手动拨动泵轴是否卡顿，卡死需更换；长期不用可打开“放水阀”排净系统水，避免水垢堵塞。

四、E4故障代码（水流异常）

原因：过滤器堵塞、水压过低或水流传感器故障。
小知识：壁挂炉进水口前加装过滤器（每年清洗1次），避免杂质进入管道；冬季水压下降属正常，可通过补水阀缓慢补水至标准值，切勿猛拧阀门！

五、E5故障代码（燃气比例阀故障）

原因：燃气压力不足或比例阀线圈损坏。
注意：若频繁出现E5，先联系燃气公司检测压力；非专业人员切勿自行拆解比例阀，线圈损坏需更换同型号配件，避免安全隐患。

日常保养小贴士

1. 定期清洁：每年请专业人员清洗换热器和燃烧器，避免积碳影响效率；
2. 冬季防冻：长期不用时，将水压调至0.8bar，关闭燃气阀门，打开放水阀排净系统水；
3. 安全检查：安装后请检查烟道是否倾斜（与水平面夹角≤5°），避免倒风倒灌。

遇到故障建议先断电断气，排查简单问题（如水压、阀门）后，仍无法解决请联系品牌售后，切勿盲目拆解！

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戴纳斯帝壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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