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海信洗衣机常见故障及维修小知识

一、不排水故障

现象：洗涤完成后，排水阀不打开或排水管堵塞。
排查：

1. 检查排水管是否弯折或异物堵塞，清理排水管内毛发等杂物。
2. 若排水阀无动作，可能是排水电机损坏或牵引器故障，需更换对应部件。

维修小知识：洗衣机排水阀通常由牵引器控制，若排水时伴有异响，可能是牵引器内部弹簧老化，可尝试用酒精清洁触点后重试。

二、不脱水故障

现象：脱水时桶体剧烈晃动，无法完成脱水程序。
排查：

1. 衣物未均匀放置，导致滚筒不平衡。重新均匀分布衣物并关闭舱门。
2. 脱水传感器故障或减震器失效。可先检查减震器是否漏油，漏油则需更换；传感器需用万用表检测电路。

维修小知识：脱水前务必将衣物抖散，避免局部堆积导致重心偏移。若脱水桶晃动异常，可轻推桶体观察是否有卡顿，排除机械卡阻。

三、不启动故障

现象：按启动键无反应，指示灯不亮。
排查：

1. 电源插座接触不良或熔断丝损坏，更换插座或保险丝（注意断电操作）。
2. 电脑板故障或电容失效。电容可通过外观检查是否鼓包，鼓包则需更换同规格电容。

维修小知识：维修前用万用表检测电源电压是否稳定（正常220V±10%），避免电压波动损坏电脑板。

四、噪音异常

现象：洗涤时产生异响，可能是轴承磨损或内筒异物。
排查：

1. 轴承缺油：断电后打开后盖，滴入少量黄油润滑轴承。
2. 内筒夹入硬币、钥匙等硬物：取出异物后清洗内筒，避免二次卡阻。

维修小知识：洗衣机运行时应放置在平整地面，倾斜放置会加剧滚筒晃动和噪音。定期清理过滤器和排水泵杂物，可延长电机寿命。

提示：若自行排查无果，建议联系海信**售后，避免非专业操作损坏核心部件。日常使用中，定期清洁滤网、保持排水畅通，能有效降低故障概率。

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海信洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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