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奥克斯热水器常见故障及维修小知识

一、加热故障

1. 指示灯亮但不加热：检查温控器是否设置过低，或加热管是否因水垢堵塞导致干烧。建议定期清洗内胆（每年1-2次），延长加热管寿命。
2. 加热速度慢：镁棒长期未更换会导致水垢堆积，可通过排污口清除杂质。同时，进水滤网堵塞也会影响加热效率，需定期清理。

二、漏水问题

1. 安全阀漏水：可能是安全阀阀芯老化，建议更换阀芯或安全阀。日常使用中，热水器应保持水平安装，避免倾斜导致密封失效。
2. 接口渗漏：检查进出水管连接处是否松动，可涂抹生料带增强密封性。注意：维修前务必关闭电源和水源，防止触电或漏水扩大。

三、显示异常

1. E1代码（常见故障）：多为点火失败，检查燃气阀是否堵塞或电池电量不足。若使用电热水器，可能是温控器故障，需专业人员检测。
2. 屏幕乱码：可能是主板受潮，断电后重启尝试。长期潮湿环境会影响电路元件寿命，建议保持浴室干燥，避免水汽侵入。

四、安全提示

• 定期自检：电热水器需每3年更换一次镁棒，防止内胆腐蚀；燃气机型建议每年请专业人员检修烟道和阀门。
• 紧急处理：发现漏电或漏水应立即切断电源，关闭总阀，切勿自行拆解复杂故障部件。

奥克斯热水器虽以高性价比著称，但规范使用和定期维护仍是延长寿命的关键。遇到复杂问题时，建议联系**售后，避免因非专业操作引发安全隐患。

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奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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