扬子空调全国推出24小时各售后受理客服中心(2025)

扬子空调全国推出24小时各售后受理客服中心

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扬子空调常见故障说明及实用维修知识

一、常见故障排查与应对

1. 空调不制冷

   • 原因：可能是滤网堵塞（灰尘多导致散热不良）、制冷剂泄漏或压缩机故障。
   • 维修：先清理滤网（建议每月清洗1次），若仍不制冷，需联系专业人员检测制冷剂压力（压力过低可能是泄漏）。

2. 出风口无风或噪音大

   • 原因：风机故障、导风板错位或风道异物（如昆虫、灰尘）。
   • 小知识：空调运行时若出现异响，可先关机断电，检查风机扇叶是否被异物卡住（如树叶、线头），清理后若仍响需更换风机轴承。

3. 漏水问题

   • 原因：排水管堵塞（冷凝水无法排出）、接水盘损坏或安装倾斜。
   • 维修：倾斜机身调整至接水盘最低端高于排水管；若堵塞，用细铁丝疏通排水管（注意避免弯折）。

4. 遥控器失灵

   • 原因：电池电量不足、遥控器对准问题或接收器故障。
   • 小知识：空调遥控器使用久了，可打开电池仓用橡皮擦轻擦电池触点，恢复导电性。

二、日常维护小贴士

• 定期检查外机散热片（每年1次），用高压水枪冲洗灰尘，防止散热不良引发故障。
• 换季停用前，应关闭电源并清理内机滤网，保持蒸发器干燥，避免霉菌滋生。

三、维修注意事项

• 涉及电路、制冷剂等专业操作需由持证人员进行，非专业用户切勿自行拆解外机。
• 空调运行异常时，先断电再联系售后，可避免触电或二次损坏。

（全文约480字）

核心提示：家电维修需遵循“先排查简单问题，再联系专业人员”原则，日常维护能大幅减少故障概率。

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扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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