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海尔壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障

现象：开机后无点火声，火焰指示灯不亮。
原因：1. 燃气阀门未打开或气压不足；2. 点火针积碳或位置偏移；3. 热交换器堵塞导致点火失败。
维修提示：检查燃气表是否欠费，清理点火针表面（用干布擦拭），定期（2-3年）请专业人员清洗热交换器。

二、显示E1故障（点火失败）

解决方案：先检查燃气阀是否通电，若正常则可能是点火变压器损坏，需更换同型号配件（注意断电操作）。
小知识：壁挂炉火焰传感器需保持清洁，灰尘覆盖会导致误报点火失败。

三、水温不达标

原因：1. 循环水泵故障（可听泵体有无嗡鸣声判断）；2. 温控探头脏污（用酒精棉片擦拭感温头）；3. 换热器结垢影响换热效率。
维修提示：若水泵异响，优先检查叶轮是否被异物卡住，定期用除垢剂清洗水路（建议每年一次）。

四、频繁熄火（E2/E3故障）

排查步骤：1. 检查燃气压力是否在0.02-0.03MPa之间；2. 烟道是否堵塞（清理烟管冷凝水或异物）；3. 风压开关是否损坏（可用手轻按风压开关测试闭合性）。
安全提示：严禁用木棍、铁丝等硬物疏通烟道，需使用专用工具。

五、漏水问题

常见部位：1. 进出水口密封圈老化（可更换同规格硅胶圈）；2. 安全阀漏水（通常是压力超过0.8MPa，需泄压后观察）；3. 热交换器裂损（需整体更换，建议联系售后）。
维护技巧：冬季停用壁挂炉前，需排空水路并关闭总阀，防止冻裂水箱。

温馨建议：壁挂炉每年请专业人员进行安全检查，重点排查烟道密封性、燃气阀门密封性及电路绝缘性，延长使用寿命。出现故障时切勿自行拆解核心部件，复杂问题建议联系海尔**售后（400-699-9999）。

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