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能率燃气灶常见故障及维修指南

一、火焰异常问题

1. 离焰/脱火：火焰突然脱离火盖，可能因燃气压力过高或风门调节不当。处理时先调小燃气阀，再逆时针旋转风门调节螺钉（顺时针增大风量），直至火焰稳定。
2. 黄焰/黑烟：燃烧不充分，多因空气不足。检查气源是否堵塞，清理火盖火孔内的灰尘或异物，调整风门（火焰从黄色变蓝色最佳）。

二、点火故障

1. 点击无火花：电池没电或点火针脏污。更换同型号电池（通常1.5V碱性电池），用干布擦拭点火针，清除油污或水汽。
2. 持续点火失败：感应针故障可能导致自动熄火保护。先检查脉冲点火器连线，若感应针积碳，可用细砂纸轻轻打磨。

三、安全装置故障

1. 意外熄火保护失效：热感应针被油污覆盖会导致熄火。定期用干布擦拭热感应针（位于火盖附近），确保火焰能充分加热感应针。
2. 漏气检测：肥皂水涂抹连接处，若冒泡则关闭气源，联系专业人员维修。严禁用明火查漏！

四、日常保养小贴士

1. 定期清洁：每周用湿抹布擦净灶面，每月取下火盖、分火器，用牙刷清理火孔内食物残渣。
2. 风门调节：初次使用时需根据火焰颜色微调风门，蓝色火焰为最佳燃烧状态。
3. 气源适配：天然气灶不可用于液化气，混用会导致爆炸风险。

遇到故障时，若自行处理无效，建议联系能率**售后（400-XXXXXXX），避免非专业维修造成安全隐患。

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能率燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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