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方太燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

1. 点火器不工作：可能是电池没电或点火针积碳。检查电池正负极是否松动，积碳可用干布擦拭点火针。
2. 火焰微弱：气阀未完全打开，调整旋钮至最大火力；或喷嘴堵塞，需用细铁丝疏通（注意关闭气源）。

二、火焰异常

1. 离焰/脱火：风门调节不当，逆时针调大风门使火焰稳定；气源压力过高也可能导致，需联系专业人员检查。
2. 黄焰/黑烟：空气不足，调小风门；或气源杂质多，建议使用燃气专用过滤器。

三、安全保护故障

1. 自动熄火：热电偶保护装置受堵，清洁火焰感应针；或熄火保护管堵塞，需拆开面板疏通（操作前务必关气）。

家电维修小贴士

• 清洁保养：每周用软布擦拭炉头，每月用牙刷清理火盖小孔，避免堵塞引发回火。
• 节能技巧：大火烧开后调小火，锅底与火焰高度匹配（约焰心距离锅底1-2cm），可省气30%。
• 安全隐患排查：每年请专业人员检测软管老化情况，建议使用金属波纹管，寿命长达8年。

四、其他注意事项

• 若故障频繁，优先检查电源（电池）或气源（减压阀），非专业人士勿自行拆解阀体。
• 发现燃气泄漏，立即关闭总阀，开窗通风，禁用电器开关，联系方太400售后（400-031-5555）。

方太燃气灶采用多重安全设计，日常做好维护能显著延长使用寿命。遇到故障先排查简单因素，复杂问题及时联系品牌售后，确保使用安全。

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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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