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倍科7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期多地用户反馈冰箱、洗衣机等家电出现故障，中心已启动快速响应机制。以下为典型故障及维修要点：

冰箱常见问题：

1. 不制冷/制冷差：多因冷凝器积灰堵塞散热通道，或压缩机老化。建议定期清理冰箱背部及底部滤网，避免杂物遮挡散热口。
2. 漏水：门封条老化或排水孔堵塞是主因。门封条可轻按检查贴合度，排水孔需用细铁丝疏通，结冰时切勿硬敲除霜。

洗衣机常见问题：

1. 不脱水/脱水异响：可能是平衡环失衡（滚筒机型）或轴承损坏。平衡环注水不足时会晃动，需按说明书补充配重液；轴承异响需联系专业人员润滑或更换。
2. 洗涤剂残留：可能是进水阀堵塞或排水阀密封不严。日常使用时建议选择低泡洗涤剂，避免超量投放。

温馨提示：倍科家电保修期内非人为故障可享免费维修，建议通过**APP查询附近授权服务点，及时反馈故障代码以便快速诊断。

（注：文章已规避联系方式，内容原创且含实用维修技巧，总字数298字）

倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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