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海信热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通，可尝试重启电源或更换插座。
   • 若点火针积灰或错位，断电后用砂纸轻磨点火针，调整位置至距离火排3-5mm。
   • 维修小知识：燃气热水器点火失败多因电池电量不足或风压开关故障，建议每年更换一次电池，定期清理进风口杂物。

2. 水温忽冷忽热

   • 检查混水阀是否卡顿，可拆解阀芯清理水垢（水垢会影响水流稳定性）。
   • 电热水器需确认温控器设置是否合理，建议将温度调至50-60℃，避免频繁启停。
   • 维修小知识：长期使用后，内胆水垢会降低加热效率，建议每2年清洗一次内胆，延长使用寿命。

3. 漏水问题

   • 优先检查进出水管接头是否松动，重新拧紧即可。
   • 若密封圈老化，需更换同型号硅胶密封圈（注意尺寸匹配）。
   • 维修小知识：安装时建议在热水器下方铺设防水垫，避免漏水浸湿地板；定期检查安全阀，若安全阀漏水，可能是内部弹簧失效，需更换。

4. 显示屏异常

   • 断电重启后若仍黑屏，可能是主板故障，需联系售后检测。
   • 若显示代码（如E1、E2），可参考说明书排查：E1多为点火故障，E2为过热保护，需暂停使用并检查散热口是否堵塞。

二、日常维护小贴士

• 定期清洁热水器外部，避免油烟、灰尘附着影响散热。
• 电热水器首次使用前，需先注满水再通电，防止干烧。
• 冬季使用燃气热水器时，可提前打开热水阀放掉管道内冷水，避免烫伤。

若自行排查后故障未解决，建议联系海信**售后，切勿擅自拆解复杂部件。正确维护能有效降低故障概率，延长设备寿命。

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