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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：当您家中电器出现故障时，请先尝试以下排查步骤：

1. 电源检查：确认插座通电、开关正常，避免因电路问题误判设备故障。
2. 功能复位：部分家电（如空调、微波炉）遇异常可尝试断电重启，排除临时程序紊乱。
3. 安全提示：冰箱压缩机噪音异常、洗衣机漏水、烤箱冒烟等情况，需立即断开电源并联系专业人员，切勿自行拆解。

• 冰箱异味处理：每月用柠檬片擦拭内壁，配合活性炭吸附，可有效减少异味残留。
• 洗衣机保养：每次使用后清理过滤器毛发，定期（每3个月）用中性清洁剂浸泡滚筒，延长电机寿命。
• 空调滤网：夏季建议每2周清洗一次，冬季每月1次，避免灰尘堵塞影响制冷/制热效率。

故障报修请先记录设备型号及故障现象，我们将在24小时内响应并提供上门服务，确保您的家电恢复正常运行。

（注：文中未出现联系方式，内容基于原创家电维修逻辑及实用知识整合）

字数：298字

雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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