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能率热水器常见故障速查与维修技巧

一、点火故障

现象：开机无点火声，指示灯闪烁。
原因：电池没电、点火针积碳、风压开关故障。
维修：更换电池时注意正负极；用砂纸清理点火针氧化物；风压开关需检查管道是否堵塞，必要时更换。

二、加热缓慢/不加热

现象：出水温度低于设定值，水箱发热异常。
原因：加热管结垢、温控器失灵、镁棒耗尽。
维修：每年用柠檬酸溶液清洗水箱；温控器需用万用表检测阻值（常温约10kΩ）；镁棒建议2年更换，避免阳极棒失效导致内胆腐蚀。

三、漏水问题

现象：机身底部渗水或连接管漏水。
原因：密封圈老化、进出水管松动、安全阀故障。
维修：优先检查进出水接头是否拧紧；老化密封圈建议用食品级硅胶材质替换；安全阀单向阀失灵需单独更换，注意泄压值调至0.7MPa。

四、安全提示：家电维修三原则

1. 断电操作：维修前务必关闭电源总开关，电容放电需用绝缘工具。
2. 专业检测：电子点火器、主板故障需用示波器检测，非专业人员勿拆解。
3. 定期维护：燃气阀每3年请燃气公司检测气密性，电热水器建议每5年更换阳极棒。

若自行维修无效，建议联系能率**售后（400-700-8888），避免因操作不当引发安全隐患。

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能率热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修能率热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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