史麦斯全国400各区市售后客服受理中心

史麦斯服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

史麦斯常见故障速查与维修技巧

一、核心故障排查指南

1. 整机不启动

• 电源问题：先检查插座是否通电，可用测电笔测试。若电源正常，检查电源线是否断裂或插头接触不良，必要时更换电源线。
• 安全开关故障：部分史麦斯电器设有防干烧或过热保护开关，若锅内无食材持续加热，开关会自动断电。此时需断电后重启，并确保锅内无异物堵塞。

2. 加热异常

• 加热管损坏：若加热时指示灯亮但不升温，可能是加热管断路。断电后拆开机器（需断电操作！），用万用表测量加热管阻值，正常阻值约几十欧姆，损坏需更换同规格加热管。
• 温控器失灵：温控器异常会导致加热失控。可观察锅内温度是否达到设定值，若未到却停止加热，尝试短接温控器测试（需专业操作，避免触电）。

3. 漏水/漏电

• 密封圈老化：检查水箱或接水盘密封圈，若出现裂纹或变形，用食品级硅胶替换（注意高温环境下需选耐高温材质）。
• 线路破损：长期使用后线路可能老化，漏电时需用绝缘胶带包裹破损处，或直接更换老化线路。

二、家电维修小知识

1. 防干烧技巧：使用史麦斯电器时，建议提前设置水位/食材量，避免空烧；定期清理加热管周围水垢，延长使用寿命。
2. 节能小贴士：加热前预冷食材至常温，可缩短加热时间30%；避免频繁开关门，减少热量流失。
3. 安全操作禁忌：维修前务必断开总电源，电容放电需用绝缘工具，严禁湿手触碰电路板！

温馨提示：若自行排查后故障仍未解决，建议联系品牌**售后，非专业人员切勿拆解复杂机型。定期清洁滤网和散热口，能有效预防80%的常见故障哦！

史麦斯全国400各区市售后客服受理中心

史麦斯各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

史麦斯24小时全国受理热线客服中心

专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南宁、成都、滁州、海口、襄阳、绍兴、齐齐哈尔、东莞、淮安、连云港、贵阳、宿迁、徐州、等城市。

史麦斯各售后全国24小时客服受理中心

史麦斯全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

昆明、常州、武汉、太原、广州、温州、重庆、南通、盐城、福州、