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康佳热水器常见故障及维修小知识

一、不加热故障

1. 原因：温控器失灵（感温元件损坏）、加热管烧毁或线路接触不良。
   • 维修技巧：断电后用万用表检测加热管阻值（正常约20-30Ω），若无穷大则需更换；温控器可通过短接测试，若加热恢复则需更换温控器。

二、漏水问题

1. 原因：安全阀故障（压力过高自动泄压）、进出水管接口松动或内胆破裂。
   • 维修小知识：安全阀泄压口滴水属正常现象，若漏水不止需更换安全阀；安装时切勿过度拧紧接口，避免内胆受力损坏。

三、显示屏异常或报错

1. 原因：传感器故障（如水温传感器、温度探头）、主板电路故障。
   • 实用技巧：重启热水器可解决临时程序紊乱；若重启无效，需专业人员检测传感器阻值（正常水温传感器约10kΩ）。

四、加热速度慢

1. 原因：水垢堆积（影响导热效率）、进水口堵塞或加热管结垢。
   • 清洁建议：每年定期更换镁棒（延长内胆寿命），用柠檬酸溶液浸泡加热管1-2小时可清除水垢。

五、漏电保护动作

1. 原因：内胆漏水导致漏电、线路绝缘层破损或接地不良。
   • 安全提示：严禁湿手操作插座，定期检查地线是否牢固；若频繁跳闸，需用绝缘胶带包裹破损线路或更换漏电保护插头。

温馨提示：康佳热水器保修期通常为1年，非专业用户建议联系售后维修，避免自行拆解扩大故障。日常使用中，保持进出水通畅、定期清洁滤网，能有效延长设备寿命。

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康佳热水器各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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