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博世洗衣机常见故障及维修小知识

一、不排水故障

原因：排水泵堵塞或电机损坏。
处理：先断电检查排水管是否弯折，再拆开滤网清理毛发等杂物。若泵体异响，可能是轴承磨损，需更换泵体并补充润滑脂。

二、洗涤时震动异响

原因：衣物偏心或地脚失衡。
处理：停机重新均匀摆放衣物，调整机身前侧调节脚至水平。若震动伴随异响，可能是减震弹簧断裂，需更换减震部件（维修小知识：洗衣机每使用3年建议检查减震系统，减少轴承磨损）。

三、不脱水故障

原因：门锁故障或电机电容失效。
处理：先检查门锁是否正常吸合，可用万用表测量门锁线圈电阻。电容失效时需更换同规格启动电容（维修小知识：电容鼓包必换，可延长电机寿命）。

四、进水不止

原因：进水阀堵塞或水位传感器故障。
处理：拆开水阀滤网清理水垢，或直接更换进水阀。传感器故障时需用专业设备校准，非专业用户建议联系售后（维修小知识：长期硬水易导致阀口堵塞，建议加装前置过滤器）。

五、智能投放失效

原因：洗涤剂盒堵塞或传感器脏污。
处理：取出洗涤剂盒用白醋浸泡30分钟，疏通小孔。若仍不识别，检查芯片接口是否氧化，用橡皮擦擦拭金手指即可恢复（维修小知识：每周清洁投放盒可避免化学残留）。

温馨提示：博世洗衣机保修期内（通常3年），非人为故障建议联系**售后。自行拆解可能失去保修资格，尤其涉及电路部件时存在安全隐患。

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博世洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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