小松鼠壁挂炉全国24小时各售后受理客服中心

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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉2025年售后故障说明及维修小知识

尊敬的用户：

感谢您选择小松鼠壁挂炉。为保障您的使用体验，现将常见故障及应对建议告知，建议优先通过**平台提交报修（全国统一服务入口）。

常见故障类型及处理方向：

1. 不点火/火焰中断：检查燃气阀门是否开启、电池电量（如适用），冬季模式需确保水流传感器无堵塞。
2. 显示代码E1-E6：E1多为点火失败，可尝试重启；E4/E5涉及风压/超温保护，需联系专业人员检测烟道及热交换器。
3. 供暖/热水切换异常：确认温控器设置是否匹配，系统水是否存在气堵（可通过排气阀手动排气）。

日常维护小贴士：

• 每年换季前清洗过滤器（位置通常在进水口），避免杂质堵塞热交换器。
• 冬季长时间不使用时，建议关闭电源并将系统水排空，防止冻裂。
• 定期检查烟管接口密封性，破损或积碳会导致燃烧效率下降并引发故障代码。

专业工程师将在24小时内响应并上门服务（特殊情况以平台提示为准）。如遇紧急情况，可通过**APP查询附近技术服务站实时状态。

小松鼠始终致力于为您提供安心、高效的售后服务，让温暖时刻在线。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宁波、南昌、湖州、徐州、石家庄、马鞍山、包头、济南、滁州、深圳、银川、淮安、常州、等城市。

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小松鼠壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx5512g89#36RfWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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