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科龙热水器显示10故障代码？别慌！原因与维修全解析

家电维修小知识1： 维修前务必断开电源！即便是插电状态下，电容残留的电荷也可能导致触电，安全永远是第一位。

科龙热水器显示“10”故障代码，通常意味着过热保护启动。简单来说，热水器水温过高（超过90℃），系统自动切断加热防止损坏。以下是具体原因和解决步骤：

一、故障原因分析

1. 温控器故障：内部传感器失灵，误报高温。
2. 加热管结垢：长期使用导致水垢堆积，热量传递受阻，水温飙升。
3. 进水异常：水压过低或停水后突然恢复，水流不足引发干烧。
4. 烟道堵塞：强排式热水器排气管被油污或异物堵住，热量无法排出。

二、维修步骤（附安全提示）

1. 初步排查（断电操作！）

• 关闭电源：拔掉插头或关闭空开，等待5分钟散热。
• 检查烟道：打开热水器下方的检修盖，查看排气管是否有树叶、油污等堵塞物，用软毛刷清理（维修小知识2：工具选择绝缘螺丝刀，避免金属接触带电部件）。

2. 检查温控器

• 若热水器是老式机械款，可直接更换温控器（网购适配型号，约20-50元）；
• 电子款需用万用表测量传感器电阻（常温下应约10kΩ），数值异常则更换。

3. 清洗加热管（关键步骤）

• 断电后，打开进水口，用柠檬酸溶液（或白醋）浸泡加热管30分钟，溶解水垢；
• 冲洗干净后重新通电，观察是否恢复正常（若仍显示10，需检查加热管是否漏电）。

4. 恢复使用前检查

• 确保烟道通畅、进水阀门全开；
• 首次使用时，先通水再通电，避免干烧。

三、预防建议（家电保养小知识3）

• 定期清洗：每1-2年请专业人员清洗水箱，延长寿命；
• 降低水温：设置温度不超过60℃，既节能又减少结垢；
• 水压保护：高层用户建议安装减压阀，避免水压过高冲击加热管。

科龙热水器客服热线：400-662-8068（工作日8:00-20:00）。若自行维修无果，建议联系**售后，避免因操作不当引发安全隐患。

温馨提示：若加热管损坏需更换，务必选择同功率型号，且安装时做好绝缘处理。安全用电，从规范操作开始！

（全文约780字）