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春兰7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

春兰用户客服服务中心今日实时资讯汇总：

1. 空调类故障：近期接报较多"制冷时外机噪音大"问题，多因滤网积灰或外机安装不平稳导致。建议定期清洁滤网（每月1次），检查外机支架是否松动。
2. 冰箱类故障："冷藏室不制冷"占比上升，排查发现部分用户因频繁开关门导致蒸发器结霜，建议每次开门时间控制在10秒内，定期清理排水孔防止堵塞。
3. 洗衣机类："脱水震动异响"问题多与衣物分布不均有关，使用前请确保衣物均匀放置，脱水时机身务必调平，避免倾斜。

春兰家电维修小知识：
空调遥控器失灵可尝试更换电池，若仍无效，检查红外发射口是否被遮挡；冰箱若频繁启动，可能是温控器设置温度过低，建议调至2-5℃区间更节能。

如有其他疑问，欢迎关注**服务平台获取实时响应。

春兰所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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