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依玛壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、点火失败或频繁熄火

故障原因：

1. 燃气压力不足（检查燃气阀是否正常开启，管道是否堵塞）；
2. 点火针积碳或位置偏移（清理点火针，调整间距至3-5mm）；
3. 温控器故障（更换同型号温控探头）。

维修小知识： 定期检查燃气表阀门是否完全打开，冬季燃气用量大时，老旧管道易因压力波动熄火，可加装稳压阀。

二、显示E1/E2代码（超温/过热）

故障原因：

1. 热交换器堵塞（水垢过多导致散热不良，需用专用除垢剂清洗）；
2. 循环水泵停转（清理泵叶轮杂物，检查电源和线路）。

维修小知识： 每年供暖季前清洗过滤器（滤网孔径≤0.2mm），避免杂质进入系统；若发现出水温度异常，先关闭电源再拆解检查。

三、噪音异常（水泵异响/燃烧声过大）

故障原因：

1. 水泵叶轮卡滞（可能卷入异物，拆解前务必断电）；
2. 热胀冷缩导致管道共振（用减震垫固定管道，或加装膨胀节）。

维修小知识： 初次使用时需排气，打开放气阀直至水流均匀；水泵轴承异响可加注耐高温润滑脂，延长使用寿命。

四、供暖温度不达标

故障原因：

1. 系统缺水（补压至1-1.5bar，注意区分压力值标识）；
2. 暖气片堵塞（逐组排气并冲洗，严重时需专业设备疏通）。

维修小知识： 新安装系统运行1周后需检查压力，日常补压不可超过2bar，否则易损坏密封圈。

温馨提示：依玛壁挂炉保修期内建议联系品牌售后，自行拆解可能失去保修资格；非专业人员请勿尝试维修电路板等核心部件，避免触电风险。

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依玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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