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火王热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 无法点火：检查电源是否接通（可查看电源指示灯），电池是否耗尽或接触不良；若点火器有火花但不着火，可能是燃气阀门未开或燃气压力不足，需清理火排堵塞物。
2. 水温异常：出水忽冷忽热可能是温控器失灵，需更换温控探头；若仅热水不足，可能是热交换器结垢堵塞，建议定期用白醋除垢（每3个月一次）。
3. 漏水问题：优先检查进出水管接头、安全阀及密封圈是否松动或老化，密封圈建议每2年更换一次，避免因漏水导致机器损坏。

二、家电维修小知识

• 定期清洁保养：除垢外，建议每半年检查点火针是否积碳，可用砂纸轻轻打磨，保持点火灵敏；烟道式热水器需确保排气管通畅，防止废气倒灌。
• 安全用气提示：使用前闻是否有燃气泄漏味（可涂肥皂水在接口处检测气泡），若闻到异味，立即关闭气源并联系专业维修（紧急电话：4008081378）。

三、温馨提醒
非专业用户切勿自行拆解机器，尤其是涉及电路或燃气部分，以免发生安全事故。若故障频繁或无法解决，及时拨打**售后电话4008081378，确保维修安全可靠。

（全文约300字，内容原创，结合实用维修技巧，避免提及**厂家，仅提供通用故障处理方法。）

火王热水器（HIONE）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火王热水器（HIONE）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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