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八喜（BAXI）壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查方向

1. 点火失败

   • 症状：开机后无火焰声，显示屏显示点火故障。
   • 可能原因：电池电量不足、燃气阀门未全开、点火针积碳或位置偏移。
   • 应急处理：检查电池是否松动，燃气表阀门是否打开；用干布擦拭点火针，调整针与火排间距（约3-5mm）。

2. 火焰中途熄灭

   • 症状：燃烧10-15分钟后突然熄火，伴随“E11”或类似代码（非固定型号，需以实际显示为准）。
   • 可能原因：热交换器堵塞、风压开关故障或燃气压力异常。
   • 维修提示：定期清理热交换器翅片（建议每年1次），避免灰尘堆积；风压开关故障需专业人员检测电路通断。

3. 水温不达标

   • 症状：出水温度低于设定值，或忽冷忽热。
   • 可能原因：循环水泵不工作、温控探头故障或换热器结垢。
   • 实用技巧：检查水泵是否发出异响，若叶轮卡顿可拆解清理（断电操作）；结垢严重时用柠檬酸溶液冲洗管道。

二、日常维护小知识

• 定期检查燃气阀：每月查看燃气表读数，确保阀门无漏气（可用肥皂水涂抹接口处）。
• 冬季防冻保护：长期停用前需排空系统水，或保持生活热水模式（温度设为50℃以上），防止管道冻裂。
• 清理烟管：烟管堵塞会导致燃烧不充分，每季度检查烟管出口是否有异物，避免强风倒灌。

三、温馨提示

若自行排查后故障未解决，建议联系专业维修团队（4008081378）。非专业人员请勿拆解主板或燃气部件，安全第一！

（字数：约300字）

注：文中故障代码及型号对应关系仅供参考，实际维修需结合具体机型说明书。

（八喜）BAXI壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

（八喜）BAXI壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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