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威能壁挂炉常见故障速查指南

一、E1故障代码（点火失败/点火针脏污）

现象：开机后显示E1，火焰无法点燃。
原因：点火针积碳或位置偏移，燃气阀线圈损坏。
解决：先检查燃气供应是否正常（阀门是否打开、燃气表是否欠费）；再清理点火针，用砂纸轻磨去除积碳；若仍报错，需联系售后检修燃气阀。

家电维修小贴士：定期检查壁挂炉周围通风情况，避免油烟、灰尘堵塞进风口，每半年清理一次热交换器表面灰尘。

二、E2故障代码（风压故障）

现象：风机启动后立即停机，显示E2。
原因：烟管堵塞、风压开关损坏或烟道倒灌风。
解决：检查烟管是否弯折或被杂物遮挡；清理风机叶轮灰尘；若风压开关无反应，需更换开关。冬季使用时，可在烟管出口加装防风帽防止倒灌。

三、E4故障代码（过热保护）

现象：机器频繁启动后自动停机，出水温度异常。
原因：系统缺水、水泵不工作或换热器结垢。
解决：先补水至压力1-1.5bar（压力表指针位置）；检查水泵是否卡死，手动转动叶轮排除杂质；长期未保养的壁挂炉建议联系专业人员清洗换热器。

四、漏水故障排查

原因：密封圈老化、接口松动或热交换器漏水。
维修要点：关闭电源后，先检查进出水阀、安全阀是否拧紧；若漏水点在炉体内部，需拆解面板维修。日常使用时，避免频繁开关热水龙头，减少管路冲击。

总结：威能壁挂炉出现故障时，优先检查电源、燃气、水压等基础条件，非专业用户切勿自行拆解复杂部件。定期（每年1-2次）专业保养可大幅降低故障概率，延长设备寿命。

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