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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后中心共受理故障咨询863起，较昨日增长12%，主要集中在以下品类：

1. 厨房电器：洗碗机（32%）、油烟机（28%）故障，多因滤网堵塞或传感器积油，建议定期清洁；
2. 制冷设备：冰箱（25%）、空调（20%）问题，冰箱常见压缩机噪音异常，空调滤网霉变占比超40%；
3. 生活家电：洗衣机（15%）出现不排水故障，多为排水阀异物卡住，用户可先断电重启尝试。

? 冰箱异味：用柠檬皮+白醋擦拭内壁，或放一碗活性炭（每月更换），无需频繁除味剂；
? 洗衣机异响：滚筒机若脱水时震动大，检查底部脚垫是否水平，轴承缺油可滴少量缝纫机油。

温馨提示：家电故障建议优先通过**平台报修，避免非专业拆解扩大损坏。

欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修欧能不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、马鞍山、哈尔滨、兰州、珠海、成都、郑州、宿迁、银川、海口、桂林、绵阳、连云港、滁州、等城市。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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