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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日咨询中，常见故障集中在：1. 点火失败（占比32%），多因燃气阀门未全开或电池电量不足；2. 水温不热（28%），可能是换热器结垢或循环泵故障；3. 显示代码E1/E2（19%），前者代表点火失败，后者多为风压异常，需检查烟道通畅性。

定期清理热交换器翅片可提升效率15%，方法：关闭电源后用软毛刷轻扫灰尘，配合压缩空气除尘。若发现壁挂炉频繁启动，可能是温控探头积灰，可用干布擦拭感温头。冬季停暖时，建议将系统水排空并充氮保养，避免管道冻裂。日常使用中，保持进排气口周边10cm无遮挡，可有效预防安全隐患。小沃售后全天候响应，为您的温暖保驾护航。

小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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