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万和常见故障速查及维修小知识

一、热水器常见故障

1. 无法点火：检查电池是否没电（用万用表测电压），点火针积碳需用砂纸轻磨，脉冲点火器损坏需专业更换。
2. 水温忽冷忽热：混水阀阀芯磨损会导致冷热比例失调，建议更换阀芯；燃气阀老化需同步检查阀门密封性。
3. 漏水问题：安全阀失灵会频繁泄压，可先拧松安全阀螺丝测试；密封圈老化需更换同型号配件。

二、燃气灶常见故障

1. 火焰异常：火盖堵塞用细铁丝疏通出火孔，风门调节不当可顺时针调小火焰（避免回火）。
2. 打不着火：先清理压电陶瓷点火针（用酒精棉擦拭），电池正负极接反也会导致点火失败。

三、维修小技巧

• 水垢清除：电热水器加热管结垢会影响效率，每年用柠檬酸溶液（1:10比例）浸泡除垢1次。
• 电路安全：更换燃气阀等配件时务必关闭气源总阀，带电维修前断开电源，用验电笔确认无电。
• 节能提示：燃气热水器温度设为50-55℃最节能，定期清理热交换器可减少30%能耗。

注意：复杂故障建议联系万和**售后，切勿自行拆解主板或高压部件，以免触电或损坏精密元件。定期保养能延长8-10年使用寿命，每年清洗1次烟管也能避免一氧化碳泄漏风险。

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万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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