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能率热水器常见故障及维修小知识

一、打不着火

故障原因：电池没电、点火针积碳、燃气阀堵塞。
解决方法：

1. 检查电池是否松动或耗尽，更换同型号电池（碱性电池更持久）。
2. 点火针积碳可用干布擦拭，或用细砂纸轻轻打磨电极尖端。
3. 若燃气阀堵塞，需联系专业人员清理阀芯。

维修小贴士：首次使用新电池时，确保正负极安装正确，避免短路。

二、水温忽冷忽热

故障原因：热交换器结垢、混水阀故障、燃气压力不稳定。
解决方法：

1. 长期使用后，热交换器易结水垢，需每年请专业人员清洗（水垢会导致换热效率下降，能耗增加）。
2. 混水阀阀芯磨损时，热水与冷水比例失调，需更换阀芯或整个混水阀。
3. 燃气压力异常时，检查入户管道是否有堵塞，或联系燃气公司调整压力。

维修小贴士：定期检查进出水管路，若发现漏水，及时更换密封圈。

三、显示故障代码E1/E2

• E1（点火失败）：可能因点火针偏移、燃气供应中断或风压开关故障。需先确认燃气表是否通气，再调整点火针位置。
• E2（过热保护）：水流量过小或热交换器堵塞，检查花洒是否堵塞，清理进水滤网（滤网需定期清洗，防止杂质堵塞）。

维修小贴士：热水器安装时需保持通风良好，避免强风直吹或封闭空间使用，以防风压异常。

四、漏水问题

常见部位：进出水管接头、安全阀、水箱密封圈。
解决方法：

1. 接头松动时，用扳手适度拧紧（避免过度用力损坏螺纹）。
2. 安全阀漏水多因阀芯老化，需更换安全阀（安全阀是安全泄压装置，不可随意拆卸）。
3. 水箱密封圈老化，可直接更换同型号密封圈（安装时涂抹少量肥皂水，便于密封）。

维修小贴士：热水器使用3-5年后，建议全面检查管路和密封圈，提前预防漏水隐患。

总结：日常使用中，定期清洁滤网、检查燃气/电源连接，可有效减少故障。复杂问题需联系品牌售后，切勿自行拆解核心部件。

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