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冈底斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

冈底斯锅炉作为家庭供暖核心设备，常见故障多与使用环境、维护习惯相关。以下为常见问题及应急处理建议：

1. 不启动/点火失败：检查电源连接与燃气阀门是否开启，确认无燃气泄漏后，可长按点火键3秒重启。若频繁点火失败，可能是点火针积灰或电池电量不足，需清理电极并更换电池（建议每季度检查）。

2. 加热慢/不热：先检查温控设置是否合理，若设定温度正常，需排查换热器结垢问题——水垢会降低换热效率，建议每年请专业人员清洗一次。

3. 异常噪音：运行中若出现“嗡嗡”异响，可能是风机或水泵积尘，断电后清理滤网即可；若伴随“咔咔”摩擦声，需检查叶轮或轴承是否磨损。

小知识：冬季使用锅炉时，建议保持系统水压在0.8-1.2bar（观察压力表），过低易导致管道冻裂，过高则可能触发安全阀泄压。定期检查烟道是否通畅，避免一氧化碳泄漏风险。

发现故障请优先联系**售后网点，切勿自行拆解复杂部件。日常维护以“清洁、观察、规范操作”为核心，可有效延长设备寿命。

冈底斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修冈底斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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